设为首页 加入收藏
> AG电投 > 内蒙古大厦是怎样成为人大代表驻地的?()(组图)

内蒙古大厦是怎样成为人大代表驻地的?()(组图)

  自2012年以来,内蒙古大厦连续4年成为全国人大会议内蒙古代表团的“驿站”。代表们在这里精心准备发言材料、认真审议“一府两院”报告。从这里出发,精神饱满地走进人民大会堂。

  不是每一个酒店都能接待全国人大会议代表团。内蒙古大厦总经理徐衔告诉记者,要想成为人大代表驻地,首先要具备一定的接待能力和行业水准,如环境设施、服务条件和安保能力等。此外,还要考虑一些具体条件,如出行的便利、周边的环境、会议室容量及功能等等。位于东城区崇文门内大街的内蒙古大厦,不仅具备这些基本条件,得天独厚的地理位置也是受到青睐的重要原因。

  会议期间,代表们每天要听取报告、准备发言、接受采访、撰写建议,既忙碌又紧张。为了让代表们感受到亲切温馨的服务,内蒙古大厦所有面客区域的员工都能随口喊出代表的职务和姓名。徐衔告诉记者,在全国两会召开前和会议期间,大厦先后自查和配合行业部门检查百余次,力求在服务设施和环境上做到安全舒适。

  内蒙古代表团的一位代表患有胃病,大厦服务人员得知后,在他房间里准备了暖宝。青海代表团的一位代表有多年的老腰病,服务人员打扫房间时,嗅到了膏药味儿,第二天主动为他换上了硬床板、棕床垫、木头沙发。

  这种个化服务,让代表们在严肃庄重的会议间隙,缓解了压力和疲劳,增添了聚精会神议国是的动力和信心。

  除了接待内蒙古代表团,内蒙古大厦还先后接待过西藏代表团和青海代表团。之所以把这两个代表团放在内蒙古大厦,主要是考虑他们都处在西部少数民族地区,民风相近,饮食习惯也大抵相仿。

  然而,大厦在接待西藏代表团时发现,奶茶和酥油茶,完全是两个概念,两地的菜品结构根本不一样。为了让西藏代表团的代表们吃到舒心的饭菜,大厦工作人员每晚碰头研究方案,最终从西藏餐饮协会请来厨师,才解决了问题。

  周到贴心的服务,给西藏代表团留下深刻印象。如今,西藏代表团虽然已更换了驻地,一些代表处理北京的事务时,依然会给内蒙古大厦的工作人员打电话。民族团结的种子已经悄然种下。

  经过几年的摸索和实践,内蒙古大厦在两会服务上形成了一整套规范和流程,并随着形势变化不断调整。原来所有报纸都要送到代表房间,工作量特别大。2012年,每个楼层设立了报刊取阅区。2013年起,在大堂设立了报纸集中取阅区,进一步方便了代表的个化阅读需求。

  为了体现勤俭办会的精神,内蒙古大厦在服务形式和作风上厉行节俭务实。从2014年开始,大厦一改过去为每位代表提供大量纸笔的做法,设立会议服务站,老花镜、放大镜、三脚架等工具一应俱全,节省了大量耗材,受到代表们的称赞。(全国两会全媒体报道组记者 刘江)